Om du är orolig för hälsan och säkerheten hos djuret du tar hand om, kontakta ägaren direkt. Om du inte kan nå ägaren, ta kontakt med deras veterinär eller den närmaste öppna veterinären så snart som möjligt.
Även om vi hoppas att det aldrig händer, om det uppstår en nödsituation som ett skadat, sjukt eller förlorat husdjur, kontakta Floofy’s Trust & Safety-team för att rapportera det omedelbart så att vi kan hjälpa dig snabbt.
Tips: För att förhindra att vissa situationer blir nödsituationer, håll uppdaterade register över husdjurets medicinska historia, vaccinationer, kost och specialbehov. Gör ett introduktionsmöte före bokningen för att diskutera denna viktiga information.
Floofy erbjuder följande tjänster i händelse av nödsituation
Floofy-garantin
Varje vårdtjänst stöds av Floofy-garantin. Lär dig mer om vad som täcks under garantin här.
Ressurser för vårdgivare
Utforska artiklar om att förhindra husdjursflykter, läsa husdjurets kroppsspråk och mer här.