Välbefinnandet för husdjur är vår högsta prioritet.
Om du är orolig för hälsan eller säkerheten hos ett husdjur i din vård, kontakta oss genom att skicka en hjälpförfrågan genom att navigera till botten av någon sida i Hjälpcener och välja Kontakta support. Vårt team för förtroende och säkerhet är alltid tillgängligt för att hjälpa dig genom vilken situation som helst och svara på dina frågor. Om det behövs kan de också koppla dig till expertveterinärsköterskor för råd under en bokning.
Vi rekommenderar också att du omedelbart kontaktar husdjurets ägare. Om de inte är tillgängliga, försök med deras nödkontakt. Eftersom ägaren känner sitt husdjur bäst kan de erbjuda nyttig vägledning.
Tips: Innan bokningen, skapa en vårdplan med ägaren som inkluderar deras nödkontakt för veterinär. Detta hjälper till att säkerställa en säker och stressfri upplevelse.
Du kan också granska våra resurser för vårdgivare för att fräscha upp dina kunskaper om husdjurs säkerhet. För detaljer om vad som täcks av Floofy-garantin, kolla in garantisidan.