Behöver du ändra en bokning? Så här uppdaterar du datum eller lägger till husdjur
Kontakta din vårdare
- Logga in på ditt Floofy-konto och klicka på konversationsikonen för att gå till din Inkorg.
- Gå till fliken Kommande vistelser och välj bokningen du vill ändra.
- Skicka ett meddelande till din vårdare med detaljerna om ändringarna först, och om de godkänner kan du uppdatera bokningen.
Observera: Om du lägger till ett nytt husdjur, se till att de har en Floofy-husdjurprofil.
Acceptera ändringarna
- När du har uppdaterat bokningen kommer din vårdare att få ett mejl och de har 24 timmar på sig att acceptera ändringarna.
- På mobilwebben bör vårdaren gå till sin Inkorg, hitta den ändrade bokningen och trycka på Acceptera för att bekräfta.
- På webbplatsen bör din vårdare logga in, granska ändringarna och klicka på Acceptera för att bekräfta.
Prisjusteringar
- Om ändringarna ökar eller minskar kostnaden kommer du att se ändringarna under Betalningsdetaljer.