Du kan hålla koll på alla dina konversationer med omsorgspersoner i Inkorgssektionen av ditt Floofy-konto.

Platsen för dina meddelanden beror på statusen för bokningen.

Meddelanden är grupperade i fyra kategorier:

Väntande

Obokade förfrågningar som väntar på att omsorgspersonen ska bekräfta.

Kommande

Bokningar som har bekräftats och betalats för.

En registrering av alla dina tidigare bokningar med omsorgspersoner.

Bokningar som du eller omsorgspersonen har avbokat.

Tryck på Inkorg.
Överst, tryck på Väntande eller Kommande för att se dina förfrågningar och kommande bokningar.
För att se tidigare förfrågningar och bokningar, tryck på mappikonen högst upp i appen. Du hittar tidigare bokningar och avbokade förfrågningar under Tidigare/Arkiverade.

Väntande förfrågningar är sådana som ännu inte har bekräftats av omsorgspersonen.
Du kan själv avboka väntande förfrågningar kostnadsfritt om dina planer ändras och omsorgspersonen inte har bekräftat förfrågan. Vänligen skicka dem också ett meddelande via Floofy Meddelanden när du avbokar förfrågan.
Väntande förfrågningar löper ut efter 24 timmar om de inte bokas och kommer att flyttas till den arkiverade sektionen.

Behöver du avboka en bekräftad bokning? Kolla in vår guide för att avboka kommande vistelser.