En bokningsbegäran löper ut om den inte accepteras inom 24 timmar. Om din begäran har löpt ut men du fortfarande vill boka med den vårdgivaren kan du återuppta konversationen:

  • Gå till din inkorg genom att välja konversationsikonen i det övre högra hörnet.
  • Klicka på fliken Pågående Begärningar och välj den utgångna begäran. (Om de ursprungliga servicedatumen har passerat, kolla fliken Arkiverade Begärningar.)
  • Skicka ett meddelande till din vårdgivare. Om de svarar och vill att du ska boka tjänsten kan du börja bokningsprocessen igen.
  • Hitta den grå rutan till vänster och välj Boka nu.
  • Granska tjänstedetaljerna, ange din betalningsinformation och klicka på Begär att Boka.
  • Din vårdgivare har 24 timmar på sig att acceptera din begäran. När de accepterar är tjänsten bokad.